Widerrufsrecht

 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht.
—————————————————————————————————————–
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Dogmoments , Sven Bittner, Leiershohlstr. 29, 65760 Eschborn

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

 

Ergänzung zum Widerrufsrecht:

Privatkunden können innerhalb von 14 Tagen von ihren Online-Einkäufen zurücktreten. Diese Frist verlängert sich auf einen Monat, wenn sie nicht ordentlich über ihr Widerrufsrecht belehrt wurden. Innerhalb des jeweiligen Zeitraums müssen die Kunden ihren Widerruf vom Kaufvertrag erklären und die Ware zurückschicken.

 

  • Die Frist beginnt zu laufen, sobald die Ware beim Käufer eingetroffen ist. 
  • Erfolgte der Widerruf und die Rücksendung der Ware ordnungsgemäß, erhält der Kunde innerhalb von 14 Tagen sein Geld zurück. 
  • Der Kunde muss dem Kauf ausdrücklich widersprechen – also zum Beispiel per E-Mail, Brief oder Fax. Es genügt also nicht mehr, einfach die Ware kommentarlos zurückzusenden. Im Übrigen muss der Händler dem Käufer eine schriftliche Bestätigung seines Kaufrücktritts zukommen lassen. 
  • Die Online-Händler sind verpflichtet, ein spezielles Musterformular  ( hier aufrufen ) für den Widerruf in ihrem Webshop anzubieten – wahlweise zum Download oder zum Online-Ausfüllen. Kann das Schreiben direkt beschrieben und abgeschickt werden, muss der Händler den Empfang innerhalb von 24 Stunden schriftlich bestätigen. Das Formular ist bereits mit dem Namen und der Anschrift des Shop-Betreibers versehen und sollte sich in unmittelbarer Nähe der Widerrufbelehrung befinden – im Idealfall auf der gleichen Internetseite. 
  • Die Nutzung des Widerrufsformulars ist für den Verbraucher freiwillig. Er kann seinen Rücktritt vom Kaufvertrag auch auf anderen Wegen schriftlich einreichen.

In Deutschland galt bisher die folgende Regel: Ab einem Warenwert von 40 Euro und mehr musste der Online-Händler die Kosten für die Rücksendung tragen. Dies ändert sich ab dem 13. Juni 2014: Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, muss er grundsätzlich die Kosten für die Retouren selber tragen. Aus Kulanzgründen können die Unternehmen aber weiterhin die Rücksendekosten übernehmen. 

Nach wie vor gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht: So können Waren, die individuell für den Kunden angefertigt wurden, nicht zurückgegeben werden. 

Gut zu wissen:

Sind alle Fristen und Formalien korrekt eingehalten, muss der Händler die Ware auch dann annehmen, wenn die Originalverpackung entfernt oder beschädigt wurde. Eine Ausnahme gibt es: Versiegelte Produkte, die „aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind“ und deren Verpackung vom Käufer geöffnet wurden, können nicht zurückgeschickt werden.

Klassische Ansicht